Хостинг форум via.su > домен в подарок

boxer

Oct 17 2007, 12:34 AM

согласно всяким рекламным акциям "домен. RU в подарок" http://www.via.su/plans.php
я оплатил FOUR за полгода и теперь мне приходят счета на оплату домена по почте.
последнее письмо было вообще не от "виа.су"

Цитата

Regtime Support <support@regtime.net>

Здравствуйте,

Срок делегирования домена dubaser.ru истекает 2007-10-30.

Администратором домена является Павлович Станислав Борисович.

Домен находится под управлением партнера ООО "Регтайм" - Звягинцев Юрий Витальевич http://d24.ru
E-mail: support@d24.ru
Тел.: +74956486680
Время работы: c 10 до 18

Для продления срока регистрации домена Вам необходимо обратиться в службу поддержки партнера (Звягинцев Юрий Витальевич).

В случае, если регистрация домена не будет продлена до окончания срока
регистрации, домен будет снят с делегирования. Если домен не будет продлен
в течение 30 дней с момента окончания срока регистрации, то он будет освобожден
и может быть зарегистрирован любым желающим.

вот я и интересуюсь
1 - что это за обещания домена такие со счетами
2 - если с подарком я наломался, то кому проплачивать за домен? вам или "доброжелателю"?

boxer

Oct 17 2007, 12:35 AM

если можно не тяните с ответом.

Support Via.su

Oct 17 2007, 03:30 AM

Ваш домен небесплатный, покупался за деньги вами же. А хостинг оплачен всего до 15 декабря. Домен можно продлить бесплатно при условии продления хостинга.

boxer

Oct 17 2007, 11:51 AM

Тогда еще вопрос:
Имеем:
Домен проплачен до 30.10.2007, хостинг до 15.12.2007.
Внимание вопрос (точнее 3):
На какой срок нужно оплатить хостинг (1, 3, 6, 12 месяцев), чтобы бесплатно продлить домен, До Какого времени? до 30.10.2007 или до 15.12.2007 г.? И каким образом (Можно ли это сделать через наш Via Биллинг центр с помощью, к примеру, Яндекс деньги или таки надо зсвязываться с "..службой поддержки партнера (Звягинцев Юрий Витальевич)..." )?

Support Via.su

Oct 17 2007, 12:51 PM

Цитата(boxer @ Oct 17 2007, 05:51 PM)

Тогда еще вопрос:
Имеем:
Домен проплачен до 30.10.2007, хостинг до 15.12.2007.
Внимание вопрос (точнее 3):
На какой срок нужно оплатить хостинг (1, 3, 6, 12 месяцев), чтобы бесплатно продлить домен, До Какого времени? до 30.10.2007 или до 15.12.2007 г.? И каким образом (Можно ли это сделать через наш Via Биллинг центр с помощью, к примеру, Яндекс деньги или таки надо зсвязываться с "..службой поддержки партнера (Звягинцев Юрий Витальевич)..." )?

По тарифу Four надо на полгода или больше продлить. Оплачивать нужно через биллинг, после чего сообщить, что оплачено и надо продлить домен.

boxer

Oct 31 2007, 01:28 AM

Цитата(Support @ Oct 17 2007, 09:51 PM)

По тарифу Four надо на полгода или больше продлить. Оплачивать нужно через биллинг, после чего сообщить, что оплачено и надо продлить домен.

Мы проплатили хостинг на 6 месяцев, о чем и известили тех.поддержку. Нам сообщили, что все в порядке и домен будет продлен.
На сегодняшний день 31.10.07 наш ресурс не доступен. Техподдержка по телефону не доступна. Что делать?

boxer

Oct 31 2007, 01:40 AM

вечные вопросы: что делать и кто виноват
у нас не интернет магазин и не сайт пентагона. мы не несем материальных убытков, но страдаем морально.
не преумножайте наши страдания.
мы не мазохисты и не последователи секты великих мученников.
с этим хостингом и так постоянные проблемы и утрата домена может стать той каплей когда природная лень и сила привычки отступят перед необходимостью что-то менять в своей жизни, т.к. скоро ресурс будет активно пиариться и такой хоккей нам не нужен.

Support Via.su

Oct 31 2007, 01:54 AM

Ваш домен уже продлен.

boxer

Oct 31 2007, 01:57 AM

Цитата(Support @ Oct 31 2007, 10:54 AM)

Ваш домен уже продлен.

Почему тогда ресурс не доступен?

Support Via.su

Oct 31 2007, 01:58 AM

Потому что на делегирование необходимо какое-то время, в течение часа где-то должен быть доступен.

boxer

Oct 31 2007, 04:17 AM

Вопрос. С чем может быть связана недоступность ресурса для большинства пользователей? Примерно из 50 человек, видеть могут только 4? Причем у большинства пользователей доступ закрылся накануне примерно в 12 часов, а хм... у "избранных" 4 доступ практически не прикрывался...

Support Via.su

Oct 31 2007, 04:20 AM

Домен уже делегировался, но ай-пи еще не ресолвится поэтому недоступен.

boxer

Oct 31 2007, 04:22 AM

Цитата(Support @ Oct 31 2007, 01:20 PM)

Домен уже делегировался, но ай-пи еще не ресолвится поэтому недоступен.

а когда ай пи того... будет ресолвиться? хотяб ориентировочно? Народ переживает...

Support Via.su

Oct 31 2007, 04:28 AM

Это от нас уже не зависит.

boxer

Apr 28 2008, 12:36 AM

Цитата(Support @ Oct 17 2007, 10:51 PM)

По тарифу Four надо на полгода или больше продлить. Оплачивать нужно через биллинг, после чего сообщить, что оплачено и надо продлить домен.

Оплатили по тарифу Four счет
46317 Four / 12 мес 25.04.2008 $50.00
через яндекс деньги... статус счета пока не изменился.
просим продлить домен.
спасибо.

boxer

Apr 28 2008, 01:53 AM

счет на хостинг оплатился..
остался висеть в неоплаченных счет на регистрацию домена
46499 ru / 12 мес 28.04.2008 $19.00
чего мне с ним делать?

Support Via.su

May 4 2008, 05:49 AM

Сейчас сделаем, домен зарегаеться и продляться автоматом бесплатно.